Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es ARSChile, consultora especializada en Análisis de Redes Sociales (ARS) e inteligencia artificial responsable aplicada a la gestión social, con oficinas en Santiago de Chile y Barcelona.

• Correo de contacto: contacto@arschile.com
• Teléfonos: +56 2 2269 6136 · +56 9 4048 0091 (Chile) · +34 629 908 470 (España)

2. Qué datos recogemos

Este sitio no utiliza cookies, ni herramientas de analítica, ni rastreadores publicitarios. No creamos perfiles de navegación ni registramos tu actividad en el sitio.

Los únicos datos personales que recogemos son los que tú nos facilitas voluntariamente al completar el formulario de contacto:

3. Con qué finalidad y sobre qué base legal

Tratamos estos datos con una única finalidad: atender y responder tu consulta. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, ni los cedemos ni vendemos a terceros.

La base legal es tu consentimiento, que otorgas de forma expresa al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos.

4. Quién más interviene

Para que el sitio funcione recurrimos a dos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra:

• Web3Forms — procesa el envío del formulario y nos lo remite por correo. Los datos que escribes en el formulario pasan por sus servidores.
• Google Fonts — proporciona las tipografías del sitio. Al cargarlas, tu dirección IP es comunicada a Google.

Ambos proveedores están ubicados fuera de Chile y de la Unión Europea, por lo que puede producirse una transferencia internacional de datos.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes recibidos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si de ella surge una relación profesional, mientras esta se mantenga. Si no llega a haber relación, eliminamos el mensaje transcurrido un plazo razonable. En cualquier momento puedes pedirnos que los borremos antes.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a contacto@arschile.com indicando qué derecho deseas ejercer.

Si resides en Chile, te amparan la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley 21.719, que actualiza el régimen chileno de protección de datos. Si resides en la Unión Europea, te ampara el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), y puedes además presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos confías. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los mensajes recibidos está restringido a las personas de ARSChile que deben atenderlos.

8. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página y cambiaremos la fecha indicada arriba.