Gestión Social &
Formación de 14 redes de comunicadores en bibliotecas públicas
No se trataba de formar personas, sino de construir redes capaces de sostenerse cuando la consultora se fuera.
- Mandante
- BiblioRedes — Dibam
- Alcance
- 14 redes territoriales
- Modalidad
- E-learning + presencial
- Servicio
- Generación de Competencias
El contexto
Qué es una red de comunicadores
Una red de comunicadores es una instancia participativa de comunicación local, liderada por una biblioteca pública, que difunde las actividades, noticias e información de las organizaciones de su territorio a través de medios escritos, radiales, televisivos o web.
Su propósito no es solo comunicar: es articular las redes locales y afirmar a la biblioteca pública como un espacio abierto, público y pluralista de cultura e información para toda la comunidad.
El encargo de BiblioRedes contemplaba crear 14 redes —una en cada región de Chile, salvo la Araucanía— y fortalecer la red ya existente en Loncoche.
La respuesta de ARSChile
Tres componentes entrelazados
Estructuramos el trabajo en tres componentes que se solapaban en el tiempo, más un cuarto transversal de seguimiento y coordinación:
Evaluar las capacidades, los liderazgos y el capital social existente en cada red, con enfoque participativo de autoevaluación.
Formación e-learning en la plataforma Moodle de ARSChile, más jornadas presenciales intensivas por macrozona.
Componente transversal: un Plan de Trabajo por red y la preparación de sus estatutos para constituirse legalmente.
La formación
Tres módulos, dos modalidades
La capacitación a distancia se desarrolló en la plataforma Moodle de ARSChile, con contenidos elaborados por expertos, actividades prácticas y una rúbrica de evaluación aplicada por tutores. En paralelo, tres jornadas presenciales intensivas agrupadas por macrozona, de las que salieron las primeras plataformas web de cada red.
Periodismo comunitario. Los fundamentos del oficio, aplicados a la realidad de una biblioteca pública y su comunidad.
Advocacy. Cómo una red local puede incidir y hacerse escuchar más allá de su propio círculo.
Liderazgo. La capacidad de sostener y conducir una instancia participativa en el tiempo.
La articulación
Un plan de trabajo y unos estatutos
Formar sin articular habría dejado 105 personas capacitadas y ninguna red. Por eso el tercer componente fue transversal a todo el proceso.
Para construir el Plan de Trabajo adaptamos el lienzo, una metodología de planificación de negocios que permite ver la organización como un todo y vincular sus componentes. Modificamos parte del modelo original para ajustarlo al proyecto, y acompañamos su elaboración con una segunda visita a cada biblioteca.
El otro producto fue la conformación legal: con apoyo de un abogado, cada red definió su membresía, su estructura funcional y su forma de tomar decisiones, y preparó una versión preliminar de sus estatutos.
El resultado
Catorce redes de comunicadores con plan de trabajo propio, estatutos y 105 personas certificadas —capacidades y vínculos que permanecieron después del proyecto.
Por qué importa
La diferencia entre capacitar y dejar capacidad
Un curso termina y las personas vuelven a su sitio. Una red, si se construyó bien, sigue funcionando.
Por eso el diagnóstico no midió solo conocimientos previos, sino liderazgos y capital social: quién puede convocar, quién conecta con las organizaciones del territorio, qué vínculos ya existen sobre los que apoyarse. Y por eso el proyecto no terminó con los diplomas, sino con un plan y unos estatutos.
Es la misma lógica que aplicamos en todos nuestros procesos formativos: la formación individual se evapora; la red permanece.